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3種可以增加競爭優勢的「事業層級」策略
參考2014，Charles W. L. Hill、Gareth R. Jones，Strategic Management: Theory 10e，South-Western Pub
圖片來源：PEXELS免費圖片
「事業層級策略(Business Stratigy)」為在既定的事業領域之內，選擇適當的決策與方法，而形成有利的競爭優。Hill、Jones(2014)指出，經理人在做出事業層級決策之前，必須要思考以下三個問題：「目標服務的顧客是誰？」、「顧客需要甚麼產品或服務？有哪些需求要被滿足？」、「公司本身具有那些獨特能力能夠滿足消費者？」
至於企業如何增加自身的獨特能力進而滿足消費者？Micheal Porter (1998)提出三種可以增加競爭優勢、進而滿足消費者的策略。這三種策略分別為：成本領導策略、差異化策略、集中化策略，此三策略對於企業的淨利、成本、產品價格、與銷售總量皆有影響。我們可以進一步假設、並簡化企業淨利的公式為：π=Q×(P-C)，其中 π 為企業淨利、Q為產品銷售總量、P為產品單位價格、C為產品單位成本。以下先說明三種公司層級策略的涵義，以及其對於上述公式之影響：
參考資料：Micheal Porter (1998)，改寫自林群貿(2009)
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