2018 Citi MA 電話面試+1階面試內容
Phone Interview
必問問題：
「為什麼會想要加入花期的program」→ 要先多了解Program。
「為什麼選這個部門」→ 為什麼要選法金/財富管理/ 和之前實習有關嗎？
「之前實習的經歷」
「什麼時候可以畢業」
→ 可以自我推薦一下，講自己的領導經驗。
→ 這個部分最好預先閱讀花旗資料，先想好答案。
不然電話面試結束之後，HR可能不會找你進入第一階段面試
1st Interview with
Human Resources Professionals
這關是團體面試，由2位HR面試 3~4位Candidates
HR通常會分別來ICG和GCB
首先是自我介紹，一個人約4~5分鐘
只要第一個人講英文、後面通常全部都會講英文
接著HR會根據每給人的CV進行提問
全程幾乎以全中文進行
一般面試會問的都問，例如：挫折、挑戰、領導、溝通等
最後會要求用英文問其他Candidates一個問題
→ 這一題可以準備一下，或是當場隨機應變
一定要準備的問題包括：「過去的領導經驗」、「最大的優點和缺點」、「遇過最大的挫折」、「最大的成就是甚麼」、以及「過去是否遇過一些道德逆境以及面對方式」 (這題問的機率超高)等問題。
其實問題都不難，但是其實從不同Candidates的回答，
可以很輕易地看出Candidate是否有「聽懂問題」、
也可以聽出Candidate的回答「是否架構邏輯都很清楚」
Citi 的HR的水平非常高，邏輯也都很清楚
也會適時的用比較挑戰式的方式質問Candidate的回答
所以在練習面試的時候，一定要確定自己回答的邏輯清楚
不要覺得有個不錯的答案可以回答就好
→ 筆者認為回答問題的邏輯、是否完全聽懂問題、闡述問題的儀態語調，
都是影響能不能進入第二關面試的關鍵
如何在面試中能夠回答得更好？
第一、可能面試者本身邏輯思考就很縝密，可以隨機應變，
筆者認為這種面試者只需專注在聆聽問題、以及聽其他面試者回答，
就可以有不錯的表現
第二、如果是資質一般的面試者，可以利用一些面試的技巧、回答架構，
來增進自己在面試場合的表現。
例如：曾有Citi MA學長分享利用「STAR」原則，來闡述自己過去的經驗，
→ 可以參考這篇。
※※面試利用「STAR」原則闡述經驗，讓你成為面試中的「STAR」
即使投遞的部門是消金或是企金，面試前有必要了解一下所有Citi組織架構，和部門的縮寫
消費金融事業群 → GCB (Global Consumer Banking)
→注意，Citi中小型的企金業務是由 GCB 來做。
營運與資訊管理中心 → O&T (Operation and Technology)
企業與機構客戶事業群 → ICG (Institutional Clients Group)
圖片來源: Citi 2016年報
→ 2018外商銀行MA面試流程一覽，參考「這篇」
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